Certyfikowany kurs: Metodyka pracy prawnika: Twoja pierwsza konsultacja prawna
Kiedy odbędzie się kurs: 14 maja 2026 r. (czwartek) w godz. 18-21
Forma kursu:
Kurs online/ łączymy się za pośrednictwem MS Teams bez konieczności logowania i zakładania konta
Dlaczego warto wziąć udział w kursie?
- Zdobędziesz uporządkowaną metodę prowadzenia pierwszej konsultacji prawnej, która pozwoli Ci działać pewnie, rzeczowo i profesjonalnie już od pierwszego kontaktu z klientem.
- Dowiesz się, jak skutecznie ustalać stan faktyczny, identyfikować ryzyka i porządkować problem prawny, zanim przejdziesz do dalszych czynności w sprawie.
- Otrzymasz praktyczne wskazówki, dzięki którym będziesz mógł lepiej prowadzić rozmowę, trafniej oceniać sprawy i sprawniej podejmować decyzję o przyjęciu zlecenia.
- Zyskasz wiedzę przydatną w codziennej pracy kancelarii, w tym w zakresie tajemnicy zawodowej, ochrony danych, organizacji dokumentów i ustalania zasad współpracy z klientem.
Adresaci szkolenia
-
- Adwokaci i radcowie prawni, którzy chcą uporządkować i udoskonalić model konsultacji prawnej.
- Aplikanci adwokaccy i radcowscy, którzy chcą pracować według profesjonalnego schematu prowadzenia rozmowy z klientem.
- Prawnicy wewnętrzni oraz osoby pracujące w działach prawnych, które uczestniczą w przyjmowaniu i wstępnej analizie spraw.
- Studenci prawa, osoby przygotowujące się do pracy w kancelarii i chcące poznać praktyczne standardy obsługi klienta oraz pierwszego kontaktu w sprawie prawnej.
O czym będzie mowa?
I. Istota i cel konsultacji prawnej w praktyce zawodowej prawnika
- Definicja informacji prawnej i konsultacji prawnej w świetle przepisów regulujących wykonywanie zawodów adwokata i radcy prawnego.
- Charakter prawny relacji prawnik-klient na etapie konsultacji wstępnej, elementy stosunku zlecenia i ich konsekwencje praktyczne.
- Cel konsultacji prawnej, zakres późniejszej reprezentacji, granice odpowiedzialności na etapie wstępnym.
- Różnica między poradą prawną, konsultacją a pełnomocnictwem procesowym, znaczenie dla zarządzania oczekiwaniami klienta.
- Znaczenie pierwszej konsultacji dla budowania długotrwałej relacji zawodowej i kształtowania wizerunku kancelarii.
- Typowe błędy popełniane przez prawników podczas pierwszego kontaktu z klientem i ich skutki zawodowe oraz reputacyjne.
II. Przygotowanie do konsultacji, organizacja pracy i dokumentacja wstępna
- Zbieranie informacji przed spotkaniem: formularz wstępny, kwestionariusz klienta, weryfikacja tożsamości i konfliktu interesów.
- Obowiązek sprawdzenia konfliktu interesów w świetle etyki zawodowej procedury i konsekwencje zaniechania.
- Przygotowanie merytoryczne: analiza wstępnych informacji od klienta, identyfikacja potencjalnej gałęzi prawa i wstępna ocena sprawy.
- Organizacja miejsca konsultacji, standardy zapewnienia poufności, w tym spotkania online i ich specyfika techniczno-prawna.
- Kwestie organizacyjne i logistyczne: czas trwania konsultacji, zasady wynagrodzenia, warunki umowy o świadczenie pomocy prawnej.
- Dokumentacja wstępna kancelarii, wzory pism, rejestry spraw, systemy CRM w kancelarii prawnej.
III. Obowiązki informacyjne prawnika przed przystąpieniem do konsultacji
- Obowiązek informacyjny wynikający z przepisów o ochronie danych osobowych, RODO w praktyce kancelarii prawnej.
- Klauzule informacyjne, zgody na przetwarzanie danych oraz dokumentowanie ich udzielenia.
- Tajemnica zawodowa adwokata i radcy prawnego, zakres, wyłączenia ustawowe, odpowiedzialność za naruszenie.
- Informowanie klienta o zasadach wynagrodzenia i kosztach postępowania, wymogi etyczne i praktyczne aspekty transparentności finansowej.
- Pouczenie klienta o ryzyku prawnym i ograniczeniach pomocy prawnej, elementy należytej staranności zawodowej.
IV. Techniki prowadzenia rozmowy konsultacyjnej, komunikacja i aktywne słuchanie
- Struktura rozmowy konsultacyjnej: otwarcie, faza zbierania informacji, analiza, rekomendacja, zamknięcie.
- Techniki aktywnego słuchania i parafrazowania w rozmowie z klientem prawnym, znaczenie dla prawidłowego zrozumienia stanu faktycznego.
- Sztuka zadawania pytań: pytania otwarte, zamknięte i precyzujące w kontekście identyfikacji problemu prawnego.
- Zarządzanie rozmową z klientem emocjonalnym, roszczeniowym lub niedostatecznie przygotowanym.
- Komunikacja z klientem, zasady upraszczania przekazu bez utraty precyzji.
- Trudne sytuacje konsultacyjne: sprawy wielowątkowe, konflikty wewnątrz rodziny lub organizacji, sprawy wymagające natychmiastowego działania.
V. Analiza stanu faktycznego i identyfikacja problemu prawnego
- Metodyka analizy stanu faktycznego, techniki porządkowania informacji i oddzielania faktów od ocen klienta.
- Identyfikacja właściwej gałęzi prawa i kwalifikacja prawna opisywanego zdarzenia.
- Ocena wstępna sprawy: analiza ryzyka, perspektyw procesowych i pozaprocesowych możliwości rozwiązania.
- Postępowanie w przypadku spraw wielowątkowych, ustalanie priorytetów i hierarchii zagadnień prawnych.
- Granice oceny prawnej na etapie konsultacji: kiedy i jak komunikować klientowi niepewność prawną lub konieczność pogłębionej analizy.
- Zasada należytej staranności, odpowiedzialność za pochopną ocenę prawną, przypadki z orzecznictwa dyscyplinarnego.
VI. Formułowanie rekomendacji i wyjaśnianie opcji prawnych klientowi
- Sposoby prezentowania wariantów postępowania prawnego, podejście komparatystyczne w praktyce konsultacyjnej.
- Zasady formułowania pisemnego podsumowania konsultacji: zakres, forma, moc prawna, ochrona prawnika.
- Informowanie o terminach procesowych i prekluzji, obowiązek prawnika i konsekwencje zaniedbania.
- Rekomendowanie ugody, mediacji lub innych alternatywnych metod rozwiązywania sporów jako element pełnoprawnej konsultacji.
- Zasady przekazywania klienta innemu prawnikowi lub specjaliście, etyka i praktyka referowania spraw.
- Dokumentowanie ustaleń konsultacyjnych: notatka ze spotkania, jej zakres merytoryczny i rola w ewentualnych postępowaniach dyscyplinarnych.
VII. Etyka zawodowa i granice pomocy prawnej podczas konsultacji
- Podstawowe zasady etyki zawodowej adwokata i radcy prawnego w odniesieniu do relacji z klientem podczas konsultacji.
- Zakaz podejmowania się spraw, w których prawnik nie posiada wystarczających kompetencji, obowiązek doskonalenia zawodowego.
- Postępowanie w sytuacji, gdy oczekiwania klienta pozostają w sprzeczności z przepisami prawa lub zasadami etyki zawodowej.
- Problem instrumentalizacji prawnika, granice prawne i etyczne pomocy prawnej na granicy nadużycia prawa.
- Specyfika konsultacji w sprawach karnych, prawa podejrzanego, obrona formalna, obrona materialna.
VIII. Konsultacja prawna w dobie cyfryzacji, nowe wyzwania i narzędzia
- Konsultacja online jako pełnoprawna forma świadczenia pomocy prawnej, podstawy prawne i wymogi formalne.
- Bezpieczeństwo danych i komunikacji elektronicznej w kancelarii, szyfrowanie, przechowywanie dokumentów, narzędzia zgodne z RODO.
- Elektroniczne podpisywanie dokumentów i zawieranie umów z klientem na odległość, kwalifikowany podpis elektroniczny w praktyce.
- Zastosowanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w przygotowaniu i przeprowadzaniu konsultacji, możliwości, ograniczenia i odpowiedzialność zawodowa.
- Zarządzanie dokumentacją w systemach elektronicznych, wymogi archiwizacyjne i bezpieczeństwo informacji poufnych.
- Nowe modele świadczenia pomocy prawnej: legal tech, platformy konsultacyjne i ich wpływ na standard usług prawniczych.
IX. Podsumowanie, sesja pytań do prowadzącego
- Przekrojowe omówienie kluczowych zagadnień poruszonych w trakcie kursu, synteza wiedzy i umiejętności praktycznych.
- Analiza studiów przypadków: rzeczywiste scenariusze pierwszej konsultacji z uwzględnieniem błędów i wzorcowych praktyk.
- Omówienie typowych dylematów prawnych i etycznych pojawiających się podczas konsultacji
- Indywidualne pytania uczestników do prowadzącego szkolenie
Czas trwania: 4 godz. Dydaktyczne
Cena:
Najniższa cena w ciągu 30 dni: 189 zł
Promocja trwa do: 7 maja 2026 r.
Kurs certyfikowany: TAK
Certyfikat w formie elektronicznej/ możliwy certyfikat w formie papierowej (za darmo)
Osoba prowadząca: adwokatka Katarzyna Zalewska (sprawdź bio na naszej stronie)
Jak to działa?
- Zgłaszasz swój udział;
- Otrzymujesz dane do zapłaty i ją uiszczasz;
- W dniu szkolenia do godz. 17 dostajesz na wskazany adres e-mail link webinaru – a w przypadku szybkiej płatności otrzymujesz go od razu;
- Tego samego dnia o godz. 18:00 spotykamy się na warsztatach i do godz. 21:00 prowadzimy intensywne prace i dyskusje nad przedmiotowym tematem.
Czy kurs będzie nagrywany?
Tak/ nagranie dostępne przez min. 60 dni
Masz pytania? Napisz: kontakt@think-make.pl
