Kurs: Jak skutecznie prowadzić kancelarię prawną? Zarządzanie zespołem, social media i klientami

1. Strategia i model biznesowy kancelarii – jak skutecznie zarządzać biznesem prawniczym?

• Kancelaria jako firma – dlaczego prawnicy zapominają, że prowadzą biznes?
• Jak wybrać model działania kancelarii? – specjalizacja vs. kancelaria „od wszystkiego”.
• Optymalizacja kosztów i skalowanie działalności – jak zwiększyć przychody bez pracy 24/7?

2. Zarządzanie zespołem – jak zbudować i motywować skuteczny zespół?

• Rekrutacja w kancelarii – jak znaleźć ludzi, którzy naprawdę pomogą rozwijać biznes?
• Zarządzanie aplikantami i asystentami – jak delegować obowiązki bez chaosu?
• Motywowanie zespołu – co działa, a co jest stratą czasu?
• System pracy w kancelarii – jak uniknąć sytuacji, w której wszyscy robią wszystko, ale nic nie jest skończone?

3. Jak zdobywać klientów? Marketing i sprzedaż usług prawniczych bez nachalnej reklamy

• Dlaczego tradycyjne metody pozyskiwania klientów już nie działają?
• Lejek sprzedażowy dla prawnika – jak prowadzić klienta od zainteresowania do podpisania umowy?
• Wizerunek eksperta – jak zdobywać klientów poprzez publikacje, webinary i artykuły?
• Zasady legalnego marketingu prawniczego – jak promować się zgodnie z etyką?

4. Social media dla kancelarii – jak budować markę i przyciągać klientów online?

• Które kanały są najlepsze dla prawników? (LinkedIn, Instagram, Facebook, TikTok – plusy i minusy)
• Jak pisać posty, które faktycznie angażują? – 3 strategie na treści, które działają.
• Czy prawnicy powinni nagrywać wideo? – jak robić to skutecznie bez dużego budżetu.
• Błędy, które odstraszają klientów w social mediach – czego unikać?

5. Obsługa klienta i relacje z klientami – jak unikać problemów i zyskać polecenia?

• Jak dobrze poprowadzić pierwszą rozmowę z klientem, żeby uniknąć nieporozumień?
• Zarządzanie oczekiwaniami klientów – jak mówić „nie” i nie tracić klientów?
• System obsługi klienta – jak organizować kontakt, żeby nie utknąć w telefonach i mailach?
• Jak sprawić, by klienci sami polecali kancelarię? – najlepsze strategie na polecenia.

6. Organizacja pracy i zarządzanie sprawami – jak uniknąć chaosu i wypalenia?

• Jak prowadzić sprawy, żeby nie utknąć w bałaganie? – system zarządzania dokumentacją.
• Najlepsze aplikacje do organizacji pracy w kancelarii – CRM, task management, automatyzacja.
• Jak wyeliminować zbędne spotkania i telefony? – optymalizacja kontaktu z klientami.

7. Skalowanie działalności – jak rozwijać kancelarię bez tracenia kontroli?

• Kiedy warto zatrudnić więcej prawników, a kiedy lepiej nie rozwijać zespołu?
• Czy warto tworzyć sieć kancelarii? – franczyza, spółka, filie – wady i zalety.
• Usługi abonamentowe i alternatywne modele rozliczeń – jak zwiększyć stabilność finansową kancelarii?

8. Podsumowanie – jak wdrożyć nowe strategie i usprawnić działanie kancelarii?

• Najczęstsze błędy właścicieli kancelarii – jak ich unikać?
• Szybkie wygrane – które zmiany dają najszybsze efekty w kancelarii?
• Podsumowanie i Q&A.